Digital Marketing & Sales Manager:in (mit Schwerpunkt CRM & Bestands­marketing) (m/w/d)

Digital Marketing & Sales Manager:in (mit Schwerpunkt CRM &
Bestands­marketing)

Vollzeit, ab sofort in Coburg, unbefristet

Online die beste Customer-Experience zu erschaffen ist für Sie mehr
Vision als Trend? In der HUK24 finden Sie nicht nur ein hoch motiviertes Team
gleichgesinnter Web-Strateg:innen, sondern täglich neue
Heraus­forderungen, um über sich hinaus­zuwachsen. Wie sieht
die optimale Customer Journey der Zukunft aus? Welche KPIs bilden die perfekte
Grund­lage für eine erfolgreiche Online-Performance? Als
größte Onlinever­sich­erung Deutschlands
beschäftigen wir uns mit den Fragen von morgen. In kleinen Teams –
aber mit großer Verantwortung. Agil wie ein Start-up – mit den
Vorzügen eines Konzerns. In der HUK-COBURG – an unserer
oberfränkischen Zentrale.

Aufgaben

* Verantwortung für die fach-, ziel- und termingerechte Umsetzung aller
CRM-Aktivitäten
* Eigenständige Pflege und Weiterent­wicklung aller
CRM-Aktivitäten, insbesondere zur Erschließung neuer Zielgruppen
* Weiterentwicklung des Online-Kundeninteraktionsmanagements und Beteiligung
bei Cross- und Up-Selling-Maßnahmen
* Verantwortung des Stammkunden­managements, inkl. Aufbau, Pflege und
Intensivierung von Kundenbeziehungen
* Einsatz, Gestaltung und Weiterent­wicklung der Marketing-Tools
für Bestandskundenmarketing und Neukundengewinnung
* Betreuung und Weiterentwicklung des „Kunden werben
Kunden“-Programms
* Erfolgscontrolling aller CRM-Maßnah­men sowie Ableitung und
Anwendung von Key Learnings zur kontinuierlichen Optimierung
Profil

* Studium der Wirtschaftswissenschaften oder -informatik und Vertiefung in
Marketing / CRM oder vergleichbare Ausbildung
* Verständnis von digitalen Geschäfts­modellen und
Online-Marketing- / Vertriebsprozessen sowie hohe Affinität zum E-Commerce
* Erfahrung in operativen und kommuni­kativen Marketing- und
CRM-Aufgaben, inkl. Planung, Umsetzung und Controlling
* Kenntnisse von Methoden und Instru­menten zur Kundenakquise, -bindung
und -rückgewinnung, insb. im digitalen Umfeld
* Expertise im Bereich des Konsumenten­verhaltens, insb. im Bereich des
CRMs und des Online-Verhaltens von Kund:innen
* Hohe Vertriebs- und Performance­orientierung sowie Team- und
Kooperationsfähigkeit
* Kommunikative Fähigkeiten und Argumentationsverhalten sowie sicheres
Auftreten, auch in Konfliktsituationen
Unsere Benefits

* Flexibles Arbeiten: Flexibles Arbeiten bedeutet für uns, Sie passen Ihre
Arbeitszeit Ihren Lebens­umständen an. Eine Kern- oder Mindestarbeitszeit
gibt es bei uns nicht. Stattdessen erbringen Sie Ihr Arbeitspensum innerhalb
eines definierten Arbeitszeitrahmens – gegebenenfalls angepasst an örtliche
Erfordernisse. Dank Mobilarbeit unter bestimmten Voraussetzungen sogar bis zur
Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs.
* Familienfreundliches Arbeiten: Wir legen Wert auf eine optimale
Verein­barkeit von Familie und Beruf. Dazu gehören für uns die
Unterstützung bei der Kinder- und Ferienbetreuung sowie der Angehörigenpflege
ebenso wie die Möglichkeit, eine Führungs­position in Teilzeit
wahrzunehmen. Seit 2007 zeichnet uns das audit berufundfamilie als
familienfreundliche Arbeitgeberin aus.
* Ergebnisorientierte Vergütung: Neben Ihren zwölf Monatsgehältern erhalten
Sie jedes Jahr zwei tarifliche Sonderzahlungen. Und damit sich Leistung auch
lohnt, nehmen Sie an einer leistungs- und ergebnis­orientierten Vergütung
teil, mit der Chance, mehr als ein zusätzliches Monatsgehalt zu erhalten. Auch
Ihre langjährige Treue zum Unternehmen macht sich bezahlt: Sie erhalten eine
Jubiläumszahlung, gestaffelt nach Ihrer Betriebszuge­hörigkeit.
* Lebenslanges Lernen: Wer an der Zukunft arbeitet, darf nicht im Gestern
stehen bleiben. Damit Sie stets auf dem Laufenden sind, fördern wir Ihre
beruflichen Weiter­bildungsmaßnahmen – intern wie extern. Doch nicht
allein der Erwerb von betriebs- oder berufsspezi­fischen Qualifikationen
steht im Mittel­punkt unserer Weiterbildungsmaß­nahmen, sondern auch
die private Förderung von individuell gewünschten Fähigkeiten – z. B.
Sprachkurse, Fahrsicherheits­trainings und vieles mehr.
* Gesundes Arbeiten: Halten Sie sich fit und gesund. Wir unterstützen
Sie durch kostenlose Sport­angebote in unseren betriebseigenen
Sportstätten oder einen Zuschuss für Ihre Mitgliedschaft in einem
Fitnessstudio. Besonders aktive Mitarbeiter:innen können in ihrer Freizeit an
verschiedenen HUK-Sportgruppen teilnehmen: z. B. Laufen, Biken oder
Teamsportarten wie Fußball oder Basket­ball. Oder lernen Sie in Vorträgen
und Seminaren eine gesunde Lebensweise in Ihren Alltag, beruflich wie privat,
zu integrieren. Und weil Gesundheit auch die Ernährung betrifft, genießen Sie
in unseren Kaffeebars oder dem Betriebsrestaurant gesunde und handgemachte
Köstlichkeiten.

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Bei Fragen hilft gerne
Daniel Zapf, Telefon: +49 9561 96-13233 ,
karriere@huk-coburg.de