Kreuzfahrtberater in Teilzeit (m/w/d)

Wir Kreuzfahrtensehnsucht sind ein digitales Reisebüro und haben uns aufgrund unserer Leidenschaft auf Kreuzfahrten spezialisiert. 2013 haben wir unsere Tätigkeit aufgenommen und hatten damit dieses Jahr 10-jähriges Jubiläum. Wir gehören zu den TOP 50 – Reisebüros bei TUI Cruises und zu den TOP 100 bei MSC Cruises. Wir verkaufen sowohl Hochseekreuzfahrten als auch Flusskreuzfahrten. Neben unserem Hauptsitz in Wesseling (Köln) haben wir eine ganz neue Zweigstelle in Coburg. Für die Zweigstelle suchen wir motivierte Mitarbeiter, die Lust auf das Thema Kreuzfahrten haben. Wir sind auf fast allen Social Media Plattformen unterwegs und bieten den Kunden auch einen Whatsapp-Service. In Zukunft möchten wir weiter wachsen und uns weiterentwickeln, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Du liebst es Kunden zu beraten? Zu deinen Aufgaben zählt die telefonische und auch teilweise persönliche Beratung, um für unsere Kunden die passende Kreuzfahrt zu finden
• Du bearbeitest selbstständig die Wünsche und Buchungen der Kunden, die uns per Mail, telefonisch und per Whatsapp erreichen.
• Du betreust die Kunden auch nach der Buchung und erledigst die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
• Du bietest den Kunden individuelle Hilfestellungen durch kompetente Beratung und hilfst den Kunden bei außergewöhnlichen Anliegen
• Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mit

Qualifikation

Was solltest du mitbringen:

• Begeisterung für Kreuzfahrten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise in der Touristik
• Berufserfahrung in der Kundenberatung und Kundenbetreuung
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Sichere Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)

Benefits

Darauf darfst du dich bei uns freuen:

• Bei uns darfst du dich auf ein aufgeschlossenes und kreuzfahrtbegeistertes Team freuen.
• Unser Büro befindet sich direkt in der Innenstadt von Coburg. Die Büroräume sind sehr geräumig und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet
• Wir bieten eine attraktive Vergütung und würden es schätzen, wenn du zeitlich flexibel bist. Auf Wunsch kann auch am Wochenende gearbeitet werden.
• Die Übernahme zusätzlicher Verantwortung wird bei uns sehr geschätzt und dementsprechend honoriert.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns gerne deine Bewerbung per Mail zu. Wir freuen uns auf dich!